Am besten ist es, wenn man sich vor Reiseantritt schon erkundigt, was im Notfall zu tun ist, denn, wie die Stiftung Warentest in einem Praxistest (Finanztest 4/2009) herausfand, ist auf die Notrufdienste der Reisekrankenversicherer nicht immer Verlass. Die nachfolgenden Punkte sollen helfen, damit in einem Ernstfall am Urlaubsort schnell gehandelt werden kann.

Vor Reiseeintritt sollte man

Informationen beim Auswärtigen Amt (http://www.auswaertiges-amt.de) einholen.
alle Notrufnummern von Feuerwehr, Ambulanz und Polizei des Urlaubsortes notieren, Recherche nach nächstem Arzt bzw. nächstem Krankenhaus im Internet.
eine Bestätigung der Reisefähigkeit beim Arzt einholen, dies ist sinnvoll bei älteren Personen bzw. Personen mit Vorerkrankungen.

Was ist am Urlaubsort zu veranlassen?

Suche nach Arzt bzw. Klinik

Für die Arzt- oder Krankenhaussuche am Urlaubsort ist es am einfachsten, Hotelmitarbeiter oder Einheimische zu befragen. Zwar kann man sich auch über die Notrufnummern an den Versicherer wenden, der Praxistest der Stiftung Warentest deckt allerdings auf, dass man dabei nur unnötig Zeit verschwendet, da die meisten Mitarbeiter keine genaue Auskunft geben.

Selbstverständlich kann auch die Deutsche Botschaft aufgesucht werden, die besonders auch für Individualtouristen bei einem gesundheitlichen Notfall, insbesondere bei der Suche nach Ärzten vor Ort, Ansprechpartner sein kann. Die Kontaktdaten der konsularischen Vertretungen erfährt man in den meisten aktuellen Reiseführern oder vorab beim Auswärtigen Amt.

Fahrt mit dem Taxi

Da Ärzte und Gesundheitszentren von außen nicht deutlich als solche zu erkennen sind, kann es durchaus sinnvoll sein, sich von einem ortskundigen Taxifahrer zum Arzt fahren zu lassen. Da einige Versicherer diese Taxikosten sogar übernehmen, lohnt es sich, eine Quittung zu verlangen.

Besuch beim Arzt

Da Behandlungen kleineren Umfangs im Ausland zunächst durch den Versicherten verauslagt werden müssen, ist es wichtig zu wissen, was laut Versicherungsbedingungen auf den Arztbelegen zu Diagnose und Therapie stehen muss. Der Versicherer gleicht dann den verauslagten Rechnungsbetrag nach dessen Einreichung aus. Bei umfangreicheren Behandlungen wird die Bezahlung durch den Versicherer direkt mit Arzt oder Klinik geregelt.

Auf jeden Fall ist es wichtig, die Notrufnummer des Versicherers während des Urlaubs immer parat liegen zu haben, so dass eine frühestmögliche Information erfolgen und die weitere Vorgehensweise besprochen werden kann. Dies ist sehr wichtig für die spätere Abrechnung des Versicherers.

Einen Vergleich sowie eine Beratung zu Auslandsreise-Krankenversicherungen können Sie über das nachfolgende Formular kostenlos und unverbindlich abfordern (Versicherungsvermittlung erfolgt über die Transparent GmbH & Co. KG):

Informationen zur Reiseversicherung

Mal wieder Urlaub machen?

Ob Cluburlaub am Mittelmeer, Studienreise nach Asien oder Snowboardtrip in die Alpen - die Ferienmöglichkeiten sind heute vielfältig wie nie. Doch die schönsten Tage des Jahres bergen auch Risiken.

An Unfall, Krankheit, Gepäckverlust oder Streit mit dem Reiseveranstalter denkt zwar niemand gerne, doch auch im Urlaub gilt: nur mit den richtigen Versicherungen sind Sie im Ernstfall gut geschützt. Reiserücktrittversicherung, Reisegepäckversicherung, Auslandsreise-Krankenschutz, Mallorca-Police und Autoschutzbrief sorgen dafür, dass aus den schönsten Tagen des Jahres nicht die teuersten werden.