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Verhalten im Schadensfall bei Hausratversicherungen

Schadensfall bei einer Hausratversicherung

Vor Schäden im Haushalt ist niemand gefeit. Da kann die Waschmaschine den Geist aufgeben und die halbe Wohnung überschwemmen, ein paar unbedachte Momente reichen und ein Feuer bricht aus, oder man kommt heim und Einbrecher haben die Wohnung leer geräumt. Eine Hausratversicherung ist deshalb immer sinnvoll, doch damit die im Notfall auch wirklich für den Schaden aufkommt, sollten Betroffene nach dem Schadensfall unmittelbar ihre Versicherung informieren.

Einbruch und Diebstahl

Wer nach Hause kommt und bemerkt, dass Einbrecher am Werk waren, sollte sofort die Polizei rufen und möglichst alles in seinem Zustand belassen. Die Polizei bearbeitet Einbrüche täglich und nimmt alle wichtigen Spuren und Fingerabdrücke auf. Sie bewertet und protokolliert den Einbruch – wichtige Unterlagen für die Versicherung. Die will schließlich auch auf Nummer Sicher gehen, dass es sich tatsächlich um einen Einbruch mit Schadensanspruch handelt. Sie wird sicher auch einen eigenen Sachverständigen schicken, der den Schaden und den Wert der geraubten Gegenstände beurteilt und preislich klassifiziert. Super, wenn es noch Kaufbelege und Fotos der geraubten Gegenstände gibt.

Liste des Inventars

Um den Schaden zu ersetzen, braucht die Versicherung eine möglichst genaue Liste der fehlenden Gegenstände. Nachträgliche Ergänzungen werden meist nicht anerkannt. Eine ebensolche Liste benötigt die Polizei, denn anhand des Diebesguts fahndet sie nach den Dieben.

Schaden möglichst gering halten

Wer nach dem Einbruch feststellt, dass ec- und Kreditkarten, Sparbücher und ähnliches fehlen, sollte sofort die Bank informieren und die Konten und Sparbücher sperren lassen.

Bei Überschwemmungen beispielsweise ist es angebracht, den Haupthahn zu schließen. Weitere Anweisungen der Versicherung zur Schadensbegrenzung muss der Versicherte befolgen, sonst kann sein Versicherungsanspruch verloren gehen.

Abschlagszahlung

Wenn die Versicherung sich über die Höhe des Schadensersatzes noch nicht einig ist, aber für das tägliche Leben dringend Neuanschaffungen getätigt werden müssen – nach einem Brand fehlt es oft an allem – können Abschlagszahlungen eingefordert werden.

Eine genaue Übersicht, welche Arten von Schäden über die Hausratversicherung abgesichert sind und für welche Schäden eine solche Police nicht aufkommt, geben wir Ihnen auf der folgenden Seite:

Hausratversicherungen vergleichen

Mit dem nachfolgenden Tarifrechner können interessierte Leser die günstigste Hausratversicherung für ihre Ansprüche schnell und einfach finden (Versicherungsvermittlung erfolgt über die Finanzen.de AG):

Hausratversicherung Vergleich
PLZ - Risiko Anschrift Hilfe
Die Postleitzahl Ihrer Wohnung wird für die Risikobeurteilung / Beitragsberechnung unbedingt benötigt.
Ort
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Der Ort Ihrer zu versichernden Wohnung.
Strasse
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Die Strasse Ihrer zu versichernden Wohnung.
Hausnummer Hilfe
Die Hausnummer Ihrer zu versichernden Wohnung.
Geburtsdatum
In welcher Etage wohnen Sie Hilfe
In welcher Etage wohnen Sie im Haus.
Wo wohnen Sie Hilfe
Wählen Sie hier in welchem Haus sich die zu versichernde Wohnung befindet.
Gesamte Wohnfläche Ihrer Wohnung qm Hilfe
Als Wohnfläche gilt die Grundfläche aller Räume der versicherten Wohnung. Räume, die zu Hobbyzwecken genutzt werden, gelten immer als Wohnfläche. Nicht zu berücksichtigen sind: Zubehörräume, Keller- und Speicherräume, die nicht zu Wohnzwecken genutzt werden, nicht ausgebaute Dachböden, Treppen, Balkone, Terrassen, Loggien, Garagen.
Tarif Hilfe
Wählen Sie hier Ihre Tarifzugehörigkeit. Wenn Sie für Ihr Fahrzeug den Öffentlichen-Dienst-Tarif erhalten, so gilt dieser auch hier.
Versicherungssumme
Ohne Angabe wird die empfohlene Versicherungssumme ermittelt.
Hilfe
Die vereinbarte Versicherungssumme bildet die Höchstentschädigungsgrenze nach einem Totalschaden. Wir empfehlen Unterversicherungsverzicht zu vereinbaren, damit nach einem Schaden durch den Versicherer keine Abzüge wegen möglicher Unterversicherung vorgenommen werden. Dieser Unterversicherungsverzicht erfordert je nach Anbieter und Tarif eine Versicherungssumme in Höhe von 600-700 EUR/qm Wohnfläche. Beachten Sie: Ohne Eingabe der Versicherungssumme wird automatisch der richtige Wert für den Unterversicherungsverzicht ermittelt.
Fahrraddiebstahl bis EUR Hilfe
Auch bei Fahrraddiebstahl gilt Neuwertersatz. Achten Sie besonders auf Anbieter, die auf die Nachtzeitklausel verzichten und auch dann Schadenersatz leisten, wenn das Fahrrad in der Zeit zwischen 22:00-06:00 Uhr entwendet wurde. Bedingung: Das Fahrrad muß vor dem Diebstahl in geeigneter Weise gesichert (angeschlossen) gewesen sein.
Schaden-Beispiel:
Sie fahren mit Ihrem Fahrrad einkaufen, schließen es vor dem Geschäft ordnungsgemäß an. Trotzdem wird Ihr Fahrrad gestohlen.
Glasversicherung Hilfe
Bei Wohnung im Mehrfamilienhaus ist nur die Mobiliarverglasung versichert, im selbstgenutzen EFH zusätzlich die Gebäudeverglasung.
Elementarschäden Hilfe
Dazu gehören Überschwemmung durch Witterungsniederschläge, oder Ausuferung von oberirdischen Gewässern, Schneedruck, Lawinen, Erdrutsch, Erdfall, Erdbeben. Sturm oder Hagelschäden sind schon in der normalen Versicherung enthalten!
Schaden-Beispiel:
Durch starke Niederschläge wird Ihr Keller überflutet und die darin stehenden Möbel (z.B. Gefrierschrank) kommt zu Schaden.
Mitversicherung der groben Fahrlässigkeit? Hilfe
Wir empfehlen dringend, die Grobe Fahrlässigkeit mitzuversichern. Ein grob fahrlässiges Verhalten liegt beispielsweise vor, wenn Täter durch geöffnete oder gekippte Fenster bzw. Türen eindringen konnten, während der Versicherungsnehmer über einen längeren Zeitraum abwesend war. Die Auswahl JA - bedeutet alle Tarife mit dieser Leistung werden angezeigt, bei JA, bestmöglich werden nur die Tarife angezeigt, die eine höchst mögliche Leistung anbieten.
Bauartklasse Hilfe
Die meisten Häuser sind massiv (aus Stein, Ziegel, Beton o. ä.) gebaut und verfügen über eine harte Dachung, z.B. aus Ziegeln, Metall, Beton, Schiefer. Sollten Sie aber z.B. in einem Fachwerkhaus wohnen oder Ihr Haus mit einer weichen Dachung z.B. aus Schilf, Reed, Holz ausgestattet sein, wird ein Zuschlag fällig.
Rabattrelevante Angaben
Selbstbeteiligung Hilfe
Eine evtl. vereinbarte Selbstbeteiligung führt zu Beitragsnachlässen und muß durch Sie nach jedem Schadensfall in vereinbarter Höhe selbst tragen werden.
Laufzeit Hilfe
Sollten Sie eine Vertragslaufzeit von 3 Jahren wählen, können Sie bei einigen Versicherern mit einem Beitragsnachlaß in Höhe von 10% rechnen.
Bestand in den letzten 5 Jahren eine Vorversicherung Hilfe
Haben Sie eine Vorversicherung, die bislang schadenfrei verlief, können Sie von verschiedenen Versicherern einen Rabatt bis 25% erhalten.
Schäden in den letzten 5 Jahren Hilfe
Bei Schadenfreiheit gibt es für bei einigen Tarifen einen Nachlass.

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